قوانین و مقررات مربوط به تغییر بلیتشرکت هواپیمایی حق دارد بنابر محدودیت‌های فنی یا عملیاتی، نسبت به تغییر زمان انجام پرواز، نوع هواپیما و کلاس پروازی، اقدام نماید. تغییر زمان انجام پرواز در صورت وجود مدت زمان مکفی و ثبت اطلاعات صحیح ارتباطی توسط مسافر به ایشان اعلام می‌گردد.مدت زمان لازم برای تغییر تاریخ و کنسل نمودن بلیت پروازهای داخلی حداکثر ۳ ساعت و پروازهای خارجی حداکثر ۵ ساعت قبل از ساعت پرواز می‌باشد.در تمامی پروازهای هواپیمایی مهر (داخلی و بین‌المللی)، قوانین تغییر تاریخ‌، کنسلی بلیت و حداکثر بار مجاز با توجه به کلاس نرخی، متغیر می‌باشد. مسافر موظف است قوانین فوق‌الذکر در هنگام خرید بلیت،...

قوانین و مقررات مربوط به استرداد بلیتزمان استرداد وجه بلیت بعد از لغو آن توسط کاربر بر روی سایت به صورت اتوماتیک طی 72 ساعت بانکی به همان شماره کارتی که خرید با آن انجام پذیرفته است مسترد می‌گردد.در پروازهای دوطرفه داخلی، در صورت اعلام کنسلی یا تأخیر بیش از 2 ساعت در هر یک از مسیرهای پروازی از طرف شرکت هواپیمایی، مسافر موظف است جهت تعیین تکلیف مسیر باقی مانده در بازه 24 ساعت از زمان اطلاع‌رسانی شرکت هواپیمایی با تیم پشتیبانی وبسایت تماس حاصل نماید. در غیر این صورت مسیر دیگر پرواز مشمول حذف جریمه (No-show) نخواهد شد.در خصوص بلیت‌های دو طرفه بین‌المللی، چنانچه قصد کنسل نمودن یکی از مسیرهای پروازی...

شرایط و قوانین حمل و نقل حیوانات زنده در هواپیمایی مهر هواپیمایی مهر ضمن رعایت قوانین بین‌المللی و با تجربه و مهارت چندین ساله خود، سفر آسوده و مطمئن را برای افراد دارای موجود زنده اهلی شامل سگ، گربه و پرنده فراهم می‌سازد. بصورت مسافری as a passenger در پروازهای بین‌المللی موجود زنده در کانتر فرودگاه بهمراه مسافر پذيرش و در فرودگاه مقصد در سالن دریافت جامه‌دان به مسافر تحويل می‌گردد.برابر بخشنامه کمیته امنیت هوانوردی کشور حمل موجود زنده از ترمینال‌های مسافری داخلی امکان پذیر نمی‌باشد. لذا خواهشمنداست در صورت همراه داشتن موجود زنده در مسیرهای...