میزان بار مجاز در قسمت قوانین بار همراه مسافر درج شده روی بلیت را مطالعه فرمایید.
خیر، برای تهیه بلیت کودک بدون همراه با دفتر مرکزی فروش هواپیمایی مهربا شماره 49010-021 داخلی 106 حاصل نمایید.
درصورتیکه از سایتهای اینترنتی غیر از هواپیمایی مهر اقدام به خرید نموده اید،در صورت وجود جای خالی در پرواز اقدام به خرید بلیت جدید نمایید ، اقدام لازم در خصوص ابطال بلیت قبل را انجام داده و با کسر درصد جریمه مابقی مبلغ استرداد می گردد.
در صورتیکه مشمول قوانین NO SHOW نگردد بر اساس کلاس نرخی و مدت زمان مانده به روز پرواز پس از کسر جریمه قابل استرداد است.
بله، ابتدا با دفتر صادر کننده بلیت (شماره پشتیبانی سایت) تماس گرفته درخواست خود را مطرح نمایید، بعد از جدا شدن مسافر مورد نظر توسط کارشناسان مربوطه اقدامات لازم را انجام خواهند داد
در صورت اشتباه تایپی به شرطی که تغییرات کلی در نام مسافر ایجاد نگردد پس از پرداخت جریمه تغییر نام، امکان پذیر خواهد بود.
در صورت تراکنش موفق از طریق پیامک یا لینک دریافت بلیت برای شما ارسال خواهد شد.
ترمینال 2 فرودگاه مهرآباد.
در پروازهای داخلی تاخیر بیش از 2ساعت در پروازهای خارجی بالای 5 ساعت شامل انصراف بدون خسارت میباشد.
نکته: در صورت انصراف میبایست به صادر کننده قبل از پرواز جهت ابطال جا اطلاع داده شود و یا شرایطی که در فرودگاه تاخییر اتفاق می افتد به نماینده مراجعه کرده و ابطال و انصراف در بلیط درج گردد.
درصورت هرگونه خسارت یا مفقودی بار، مسافری که برچسب الصاقی بار تحویل داده شده به شرکت هواپیمایی به نام او صادر شده، باید قبل از خروج از سالن تحویل بار فرم اظهار مفقودی یا خسارت را تکمیل نماید و به نماینده شرکت هواپیمایی تحویل دهد و طی مهلت قانونی (21 روز) نسبت به طرح شکایت بطور مکتوب در امور جامعه دان شرکت هواپیمایی مهر افقدام نماید.
حداقل 6 ماه از تاریخ شروع سفر
خیر .
برای پروازهای داخلی ، باید حداقل 2 ساعت قبل از زمان پرواز در فرودگاه حضور داشته باشید.
برای پرواز های خارجی باید حداقل 5 ساعت قبل از پرواز، در فرودگاه حضور داشته باشید.
در پروازهای داخلی 30 دقیقه قبا از پرواز و در پروازهای خارجی 60 دقیقه قبل از پرواز کانتر بسته خواهد شد.
هواپیمایی مهر در صورت هرگونه تغییر از طریق پیامک به مسافرین خود اطلاع رسانی خواهد کرد.
